Владельцы смартфонов HUAWEI и Honor массово жалуются, что операционная система помечает оригинальное приложение «Google Поиск» как вредоносное. Производитель уже прокомментировал ситуацию: беспокоиться не о чем.
Месть за санкции?
Утилита Google определяется встроенным в телефоны HUAWEI и Honor антивирусом как TrojanSMS-PA. Вредоносное ПО такого класса отправляет SMS на короткие номера, незаметно подписывая пользователя на дорогостоящий контент. ОС рекомендует «незамедлительно удалить» приложение.
Пользователи проверили программу «корпорации добра» в сторонних антивирусных пакетах. Разумеется, они не нашли никаких опасных элементов.
Проблеме подвержены устройства HUAWEI и Honor с сертификацией Google Mobile Services, включая серии HUAWEI P10/P20/P30, Mate 10/20, Nova 5, Honor Magic 5 и другие. Есть редкие сообщения о ложном срабатывании антивируса на гаджетах vivo и realme.
Что говорят в HUAWEI и как устранить проблему?
Издание Android Headlines получило комментарий китайского производителя. Специалисты HUAWEI объяснили, что встроенный в операционную систему антивирус использует технологии компании Avast. Инструмент срабатывает из-за «некоторых изменений» в приложении Google. Сейчас HUAWEI трудится над устранением проблемы.
Пользователи уже выработали временное решение. В сети советуют очистить данные системной утилиты «Диспетчер телефона», которое и содержит антивирус.
Для этого следует:
-
Перейти в раздел «Настройки» → «Приложения» → «Диспетчер телефона» → «Память».
-
В пункте «Данные» нажать на кнопку «Сброс».
-
Перезагрузить смартфон.
Вся информация, которую «Диспетчер телефона» накопил за время работы, будет удалена с устройства.
