Однако эффективность работы таких чат-ботов может зависеть от особенностей взаимодействия человека с системой искусственного интеллекта. Направлять другого человека проще психотерапевту-человеку, а не машине. Кроме того, на сегодня есть мало исследований, которые демонстрируют, эффективны ли терапевтические боты, хороши они либо плохи и для каких конкретно людей.
Даже боты с заранее подготовленными ответами на вопросы могут легко причинить вред человеку. Вообще существует много ситуаций, когда ответ бота может быть воспринят неправильно или в целом будет ошибочным.
Хорошие люди-психотерапевты знают, когда, как и насколько сильно нужно человека подтолкнуть в определённом направлении. Это сделать в принципе очень сложно даже людям, не то что машинам.
Нужно с осторожностью относиться к терапевтическим ботам. Особенно если какие-то из них выходят на рынок без проведения достаточного количества исследований их эффективности.
Материалы новостного характера нельзя приравнивать к назначению врача. Перед принятием решения посоветуйтесь со специалистом.
